ไอที

AIS ยังคงตอกย้ำความเป็นผู้นำกับธุรกิจด้านบริการดิจิทัลอย่างต่อเนื่องเพื่อนำดิจิทัลเข้าไปตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้าและคนไทยในทุกมิติ โดยเฉพาะบริการด้านประกันภายใต้การให้บริการของ AIS Insurance Service ที่วันนี้ AIS มุ่งมั่นและยกระดับประสบการณ์ใหม่ให้ลูกค้าสามารถใช้บริการประกันดิจิทัลได้แบบ One Stop Service ง่ายครบจบบนแอป my AIS ที่รู้จักและรู้ใจลูกค้ามากที่สุดทั้งการซื้อ จ่าย และเคลม ประเดิมด้วยประกันภัยรถยนต์ ขับดี FlexiDrive และประกันคุ้มครองการเดินทางต่างประเทศ Travel Aunjai Buddy รับกระแสช่วงไฮซีซั่นของการท่องเที่ยว นอกจากนี้ยังเปิดให้ลูกค้าสามารถซื้อประกันกลุ่มประกันออมทรัพย์ และประกันสุขภาพ ได้บน my AIS เช่นกัน นางรพีพรรณ แนวบุญเนียร หัวหน้าส่วนงานบริหารบริการประกันภัยและสินเชื่อดิจิทัล AIS อธิบายว่า “ในฐานะผู้ให้บริการโครงข่ายดิจิทัลอัจฉริยะอันดับ 1 ของไทย ที่นอกเหนือจากเป้าหมายในการพัฒนาโครงข่ายสื่อสารอัจฉริยะ 5G ทั้งในแง่ของคุณภาพและการให้บริการแล้ว เรายังต่อยอดศักยภาพหลักด้านดิจิทัลเทคโนโลยีออกมาเป็น Digital Service ต่างๆ มากมาย รวมถึงบริการประกัน ที่เราให้บริการในชื่อ AIS Insurance Service เป็นบริการดิจิทัลที่ลูกค้าทั่วไปสามารถเลือกซื้อสินค้าประกันภัยได้สะดวก ปลอดภัย กับบริการสินค้าประกันที่หลากหลาย...

สภาอุตสาหกรรมโคราช ประสานความร่วมมือภาครัฐและเอกชน จัดงานหวังกระตุ้นเศรษฐกิจปลายปี หลังสถานการณ์โควิด19 ผ่อนคลาย คาดเม็ดเงินสะพัดกว่า 600 ล้านบาท วันที่ 14 พ.ย. 65 ณ ชั้น 4 ลานกิจกรรม(หน้าโรงภาพยนตร์SFX) ศูนย์การค้าเซ็นทรัล โคราช ได้มีการจัดงานแถลงข่าวการจัดงาน AgroFEX 2022 สุดยิ่งใหญ่แห่งปี นำโดยคุณภูมิสิทธิ์ วังคีรี รองผู้ว่าราชการจังหวัดนครราชสีมาเป็นประธานการแถลงข่าว...

AIS Fibre เปิดประสบการณ์และมอบสิทธิพิเศษแบบจัดเต็มเอาใจสาวกเกมเพลย์สเตชัน ด้วยการมอบสิทธิ์ให้ลูกค้า AIS Fibre ซื้อเครื่อง PlayStation®5 และ PlayStation®5 รุ่น God of War™ Ragnarök Bundle พิเศษสำหรับลูกค้า AIS Fibre ที่ใช้แพ็กเกจมูลค่า 799 บาทขึ้นไป ผ่านทาง AIS Online Store เท่านั้น ตอกย้ำการทำงานที่มุ่งตอบโจทย์ทุกความต้องการรวมถึงพฤติกรรมที่หลากหลายของลูกค้า ให้เปิดประสบการณ์ดิจิทัลความเร็วแรงกับเน็ตบ้านที่ดีที่สุดทั้งคุณภาพ บริการ และสิทธิพิเศษที่เหนือกว่า นางสาวสุนีย์ โรจนโอฬารรัตน์  หัวหน้าแผนกงานบริหารการตลาดธุรกิจฟิกซ์ บรอดแบนด์ AIS กล่าวว่า “นอกเหนือจากความมุ่งมั่นในการยกระดับคุณภาพการให้บริการเน็ตบ้านที่เหนือกว่าด้วยเทคโนโลยีสุดล้ำแล้ว วันนี้ AIS Fibre ยังคงเดินหน้าสร้างประสบการณ์ดิจิทัลไลฟ์สไตล์ใหม่ๆ ให้กับลูกค้าอยู่เสมอ เพราะเราเข้าใจดีว่าพฤติกรรมของลูกค้าทุกวันนี้มีความหลากหลายและแตกต่าง ดังนั้นที่ผ่านมาจึงมีการพัฒนาศักยภาพเครือข่ายให้สามารถตอบสนองความต้องการในทุกพฤติกรรม...

AIS เตือนลูกค้า และประชาชน อย่าหลงเชื่อกลุ่มมิจฉาชีพ ที่มีการแอบอ้างโดยปลอมบัญชี LINE Official Account ของ AIS ซึ่งในขณะนี้มีกลุ่มมิจฉาชีพใช้วิธีการดังกล่าวสร้างความเสียหายหลอกลวงประชาชนให้ชำระค่าบริการหรืออื่นๆ พร้อมแนะนำให้เช็กบัญชี LINE ให้ละเอียด อย่าดูแค่ชื่อหรือรูปโปรไฟล์ มองหาสัญลักษณ์โล่สีเขียวที่ผ่านการรับรองจาก LINE และหากพบว่าเป็นบัญชี AIS ปลอมให้กดรีพอร์ตและบล็อกในทันที โดยขอยืนยันว่า AIS ไม่มีนโยบายในการติดตามค่าบริการ การขอข้อมูลส่วนบุคคล ผ่านโซเชียลมีเดียในทุกช่องทางกับลูกค้า รวมถึงจะไม่มีการทักลูกค้าไปก่อน หากมีการให้ลูกค้ากรอกข้อมูลควรตรวจสอบก่อนว่าเว็บไซต์ จะต้องเป็นโดเมนของบริษัทซึ่งเป็นเว็บไซต์จริงคือ ais.th หรือ ais.co.th เท่านั้น และบัญชี LINE ปลอมที่แอบอ้างชื่อ AIS ไปใช้ในการหลอกลวงประชาชนและลูกค้าไม่มีความเกี่ยวข้องกับบริษัทฯ ในทุกกรณี ทั้งนี้การสังเกตบัญชี LINE Official Account ของ AIS สามารถดูเบื้องต้นได้จากสัญลักษณ์โล่สีเขียว เพื่อแสดงว่าเป็นบัญชีทางการ หรือบัญชีที่ได้รับการรับรองจาก LINE ประเทศไทยแล้ว  สำหรับบัญชี LINE หลักของ AIS สามารถกดเพิ่มเพื่อนได้ที่นี่ LINE: @aisthailand URL: https://page.line.me/aisthailand LINE: @aisshop  URL : https://page.line.me/aisshop LINE:...

AIS เผยผลการดำเนินงานประจำไตรมาส 3 ของปี 2565 ทำรายได้รวมอยู่ที่ 46,234 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 9.1% เมื่อเทียบกับปีก่อน ด้านฐานผู้ใช้บริการ 5G เติบโตกว่า 41% จากไตรมาสก่อน รวมมากกว่า 5.5 ล้านราย ในฝั่งของธุรกิจ AIS Fibre ยังมีการเติบโตอย่างแข็งแกร่งมีฐานลูกค้ารวมแตะที่ 2.1 ล้านราย ส่วนหนึ่งได้รับปัจจัยบวกมาจากการคลี่คลายของสถานการณ์โควิด-19 และมีการเปิดประเทศรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ แต่ก็ยังคงมีปัจจัยลบจากภาวะเศรษฐกิจโลกที่มีแนวโน้มชะลอตัวต่อเนื่อง อย่างไรก็ตามด้วยความต้องการโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลที่เพิ่มสูงขึ้น AIS ได้พัฒนาและขยายโครงข่าย 5G ด้วยการติดตั้งสถานีฐานที่ใช้งานบนคลื่นความถี่ต่ำและคลื่นความถี่สูงทั่วประเทศ ทำให้การให้บริการ 5G มีความครอบคลุมสูงสุดเป็นอันดับ 1 ที่ 85% ของพื้นที่ประชากร ซึ่งเป็นไปตามแผนการลงทุนอย่างต่อเนื่องด้วยงบ 30,000 ล้านบาท รองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นทั้งการใช้งานทั่วไปและการใช้งานด้านธุรกิจ เพื่อยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลเทคโนโลยีของประเทศให้มีความแข็งแกร่ง ภายใต้วิสัยทัศน์การเป็นองค์กรโทรคมนาคมอัจฉริยะ หรือ Cognitive Tech-Co นายสมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS กล่าวว่า “ในไตรมาสที่ผ่านมาเราเผชิญกับความท้าทายหลายอย่างทั้งภาวะต้นทุนด้านพลังงานที่เพิ่มสูงขึ้น ทำให้เราต้องเพิ่มการบริหารจัดการต้นทุนให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น หรือแม้แต่สถานการณ์ของเศรษฐกิจโลกที่มีแนวโน้มชะลอตัวภาคธุรกิจ และอารมณ์ของผู้บริโภคก็ยังไม่ได้กลับมาอยู่ในจุดที่จะเป็นแรงขับเพื่อให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างมีนัยสำคัญ แต่ถึงอย่างไรก็ตามเรายังเห็นสัญญาณบวกจากอุตสาหกรรมท่องเที่ยว ซึ่งเป็นอีกหนึ่งรายได้หลักของประเทศที่วันนี้มีจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติเพิ่มมากขึ้น ประกอบกับกิจกรรมต่างๆ ภายในประเทศเริ่มกลับมาคึกคักภาครัฐ ภาคธุรกิจเริ่มกลับมาจัดงานอีเว้นต่างๆ ก็น่าจะเป็นปัจจัยเสริมที่ทำให้ภาพรวมเศรษฐกิจของประเทศฟื้นตัวกลับมาได้” สำหรับผลประกอบการในไตรมาสที่ 3 ปี 2565 รายได้รวมอยู่ที่ 46,234 ล้านบาท...

AIS เปิดตัวแคมเปญสื่อสาร พร้อมหนังโฆษณาชุดใหม่ล่าสุดภายใต้แนวคิด “มีความรู้ก็อยู่รอด” ตอกย้ำภารกิจเพื่อนคู่คิดดิจิทัล เพื่อคนไทยทุกเจนเนอเรชัน ในฐานะผู้ให้บริการดิจิทัลอันดับ 1 ของไทยที่พร้อมเป็นกลไกช่วยผลักดันและส่งเสริมการเติบโตเศรษฐกิจควบคู่ไปกับการยกระดับสังคมการใช้งานดิจิทัลให้มีความปลอดภัยและสร้างสรรค์ โดยมุ่งชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของปัญหาจากภัยไซเบอร์ทุกรูปแบบ ที่วันนี้กำลังกลายเป็นปัญหาคอขาดบาดตาย ซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคน ทุกเพศ ทุกวัย และสิ่งเดียวที่จะทำให้เราเอาชนะภัยไซเบอร์ได้ก็คือ “ความรู้” ซึ่งวันนี้สามารถเรียนรู้ได้ด้วยตัวเองกับหลักสูตรอุ่นใจไซเบอร์ จากการเดินหน้าทำงานร่วมกับทุกภาคส่วนทั้งกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขในมิติของการร่วมสร้างสุขภาวะดิจิทัลที่ดี รวมถึงกองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยีหรือ ตำรวจไซเบอร์ ในมิติการดำเนินการทางกฎหมายกับกลุ่มมิจฉาชีพ ทั้งหมดเพื่อขับเคลื่อนสังคมสู่การเป็นพลเมืองดิจิทัลที่สมบูรณ์แบบ นางสายชล ทรัพย์มากอุดม หัวหน้าฝ่ายงานประชาสัมพันธ์ AIS อธิบายว่า “ภารกิจของ AIS อุ่นใจไซเบอร์ คือ การเดินหน้าทำงานเพื่อความยั่งยืนเพื่อสร้างทักษะดิจิทัล ใน 2 มิติ คือ 1) นำเทคโนโลยีมาพัฒนาในรูปแบบของบริการดิจิทัลที่ช่วยป้องกันภัยไซเบอร์ และ 2) สร้างภูมิปัญญา องค์ความรู้ เพื่อส่งเสริมและสร้างทักษะดิจิทัลให้คนไทยรู้เท่าทัน...

AIS คว้า 2 รางวัลใหญ่จากเวที SET AWARDS 2022 ที่จัดโดยตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยร่วมกับวารสารการเงินธนาคาร เพื่อเป็นการประกาศเกียรติคุณบริษัทจดทะเบียน บริษัทหลักทรัพย์ บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุน และบริษัทที่ปรึกษาทางการเงิน ที่มีความยอดเยี่ยมและดีเด่นในด้านต่างๆ จากผลการดำเนินงานในปีที่ผ่านมา สำหรับปีนี้ AIS ยังคงทำผลงานได้อย่างโดดเด่น กวาดมาได้ถึง 2 รางวัลใหญ่ ได้แก่ รางวัล Business Excellence สาขา Outstanding Investor Relations Awards ซึ่งเป็นการได้รับรางวัลต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 และรางวัล Highly Commended Sustainability Awards ซึ่งได้รับการจัดอันดับในระดับที่สูงขึ้นจากปีที่ผ่านมาในกลุ่มรางวัล Sustainable Excellence ที่สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใส ตามหลักบรรษัทภิบาลเพื่อสร้างการเติบโตร่วมกันอย่างยั่งยืนของเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม...

   AIS 5G ต่อยอดความร่วมมือกับ ZTE บริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่และเทคโนโลยีโทรคมนาคมสัญชาติจีน เปิดตัวโชว์เคส AIS 5G x ZTE LIVE Hologram ให้ผู้สนใจ ในอุตสาหกรรมความบันเทิง หรือ ผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมจัดอีเวนท์ สัมผัสประสบการณ์ชมการแสดงสดๆ  ด้วยการถ่ายทอดสดภาพการแสดงจากศิลปินที่อยู่ต่างสถานที่ ต่างเวที ให้สามารถมาปรากฏตัวในรูปแบบ Hologram และร่วมแสดงโชว์ไปด้วยกัน พร้อมทั้งยังสามารถสื่อสารและโต้ตอบระหว่างกัน ได้แบบ Real Time ราบรื่น ไร้รอยต่อ จากศักยภาพของเทคโนโลยี AIS 5G ซึ่งมีคลื่นความถี่มากที่สุดเป็นอันดับ 1 ในประเทศไทย AIS ได้เคยประกาศตั้งแต่ช่วงของการประมูล 5G ในประเทศไทยว่า จะเดินหน้านำคลื่นความถี่ 5G ที่ประมูลได้มาสร้างประโยชน์ให้แก่ภาคอุตสาหกรรมได้ยกระดับไปอีกขั้น สามารถแข่งขันได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นภาคการผลิต หรือ แม้แต่อุตสาหกรรมความบันเทิง...

AIS Business ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการสนับสนุนและเคียงข้างภาคธุรกิจไทยให้แข็งแกร่ง สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน พร้อมทรานส์ฟอร์มองค์กรจากเครื่องมือดิจิทัล ล่าสุดเปิดตัว “AIS Biz App Mart สุดยอดมาร์เก็ตเพลสศูนย์รวมซอฟต์แวร์เพื่อธุรกิจ รายแรกในไทย” (Software as a service marketplace) ให้ภาคธุรกิจสามารถบริหารจัดการดิจิทัลโซลูชันและซอฟต์แวร์ได้ง่าย ครบ จบในที่เดียวด้วยตัวเองตลอด 24 ชั่วโมง โดยเปิดตัวด้วยการจับมือไมโครซอฟท์ นำเสนอบริการ Microsoft 365 Licenses แบบครบวงจร รวมไปถึงเครื่องมือเพื่อธุรกิจโดยเฉพาะ อาทิ Power BI เพื่อสร้างความสามารถด้านการนำข้อมูลมาใช้ในธุรกิจยุคใหม่ และ Exchange Online ระบบอีเมลที่ออกแบบมาเพื่อภาคธุรกิจ นายธนพงษ์...

เนื่องในวันขยะอิเล็กทรอนิกส์สากล หรือ International E-Waste Day 2022 ซึ่งปีนี้ชูแนวคิด Recycle it all, no matter how small! เก็บขยะ E-Waste ชิ้นเล็กๆใกล้ตัวคุณไปรีไซเคิลอย่างถูกวิธี เพื่อความปลอดภัยของเรา และเพื่อดูแลสิ่งแวดล้อมของโลกใบนี้อย่างยั่งยืน เอไอเอสจึงขอเชิญชวนคนไทยมองหา E-Waste เล็กๆ และนำไปทิ้งได้ที่จุดรับทิ้ง ณ AIS Shop และพาร์ทเนอร์กว่า 2,400 จุดทั่วประเทศ หรือ จะฝากทิ้งกับพี่ไปรษณีย์ หรือ ไปรษณีย์ไทยสาขาใกล้บ้าน เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนรีไซเคิลตามกระบวนการ Zero Landfill วันขยะอิเล็กทรอนิกส์สากล หรือ International E-Waste Day เริ่มตั้งแต่ 14 เมษายน ปี 2002 เพื่อรณรงค์และสร้างการตระหนักรู้ พร้อมการมีส่วนร่วมในการจัดการขยะอิเล็กทรอนิกส์ หรือ E-Waste ที่นับวันจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จากการมาถึงของเทคโนโลยีดิจิทัล ทั้งนี้จากข้อมูลขององค์การสหประชาชาติ พบว่า ทั่วโลกสร้าง E-Waste ขนาดเล็กแล้วกว่า 22 ล้านตันในปี 2019 คิดเป็นประมาณ 40% ของ E-Wasteทั้งหมดที่ผลิตทั่วโลก และหากปริมาณของ E-Waste เล็กๆ เหล่านี้ยังคงเพิ่มขึ้นในอัตราเดียวกับ E-Wasteทั้งหมดที่โตราว...

AIS ได้รับรางวัลนวัตกรรมแห่งชาติ ด้านองค์กรนวัตกรรมดีเด่น ประจำปี 2565 ประเภทองค์กรขนาดใหญ่ โดยถือเป็นองค์กรแรกและองค์กรเดียวในประเทศไทยที่ได้รับรางวัลถึง 2 ครั้ง คือ ปี 2563 และ ปี 2565 ในฐานะองค์กรที่มีการวางกลยุทธ์ด้านการพัฒนานวัตกรรมภายในองค์กร พร้อมส่งต่อไปยังภายนอกอย่างโดดเด่นและต่อเนื่อง คุณอราคิน รักษ์จิตตาโภค หัวหน้างานฝ่ายขับเคลื่อนนวัตกรรม AIS กล่าวว่า “เราเชื่อมาเสมอว่า นวัตกรรมจะเป็นหัวใจในการผลักดันการเปลี่ยนแปลง ปรับตัว...

จากสถานการณ์อุทกภัยในหลายพื้นที่ของภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ซึ่งได้รับผลกระทบจากพายุ “โนรู” ส่งผลให้ประชาชนจำนวนมากได้รับความเดือดร้อน เอไอเอสได้เฝ้าระวังติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดต่อเนื่อง เพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ประชาชนและลูกค้าได้อย่างทันท่วงที และทีมวิศวกรของเอไอเอส ได้ระดมกำลังเพื่อดูแลระบบสื่อสาร ทั้งเครือข่ายมือถือเอไอเอส และเน็ตบ้าน เอไอเอส ไฟเบอร์ เพื่อให้สามารถใช้งานติดต่อสื่อสารได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมกันนี้คณะผู้บริหารเอไอเอส และทีมอุ่นใจอาสา ได้ตระเวนมอบน้ำดื่มให้กับศูนย์ช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย และศูนย์พักพิงชั่วคราวช่วยเหลือต่าง ๆ ในหลายพื้นที่ของภาคตะวันออกเฉียงเหนือ โดยเฉพาะในเขตจังหวัดอุบลราชธานี ที่ได้รับผลกระทบหนัก ทั้งนี้ เอไอเอสขอส่งกำลังใจให้แก่พี่น้องผู้ประสบภัยทุกท่าน และเราพร้อมเคียงข้างเพื่อร่วมก้าวผ่านช่วงเวลานี้ไปด้วยกัน

AIS Fibre ยกระดับตลาดเน็ตบ้านไปอีกขั้น ชูบริการด้วยหัวใจจากทุกทีม ที่พร้อมดูแลและอยู่เคียงข้างแก้ไขปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง ด้วยแนวคิด “AIS Fibre ทีมที่เรามั่นใจ เน็ตบ้านที่คุณมั่นใจ 24 ชั่วโมง” พร้อมสร้างมาตรฐานใหม่ด้วยเทคโนโลยีสุดล้ำรายแรกในเมืองไทยจากทีม AIS Fibre CPE Lab ที่คัดสรรอุปกรณ์ High Performance เราท์เตอร์  AX5400 Port LAN 2.5Gbps  รองรับการใช้งานที่ความเร็วแรงระดับ 2Gbps ผ่าน LAN  โดยไม่ต้องผ่านอุปกรณ์เชื่อมต่ออื่นๆ  พร้อมนำ AI มาปรับใช้ร่วมกับเราท์เตอร์  เพื่อเสริมศักยภาพและความสามารถในการส่งสัญญาณ Wi-Fi อัจฉริยะ ที่สามารถจัดสรรการใช้งานให้สอดรับกับพฤติกรรมหลากหลายของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยความพร้อมเข้าใจพื้นที่ของทุกบ้านเพื่อให้ใช้งานเน็ตบ้านได้เร็วสุด แรงสุด และดีที่สุด นายธนิตย์  ชัยยะบุญธนิตย์  รักษาการกรรมการผู้จัดการธุรกิจฟิกซ์ บรอดแบนด์ AIS กล่าวว่า “เป้าหมายการทำงานของ AIS Fibre ยังคงเน้นไปที่การพัฒนาเน็ตบ้านคุณภาพด้วยการเป็นผู้นำที่สร้างมาตรฐานใหม่ให้กับอุตสาหกรรมมาโดยตลอด ทั้งการเป็นผู้ให้บริการรายแรกในไทยที่ทำความเร็วเน็ตบ้านได้ถึง 2Gbps ซึ่งได้เปิดตัวในช่วงปลายปีที่ผ่านมา หรือแม้แต่การนำเอาเทคโนโลยี AI เข้ามาเสริมประสิทธิภาพการใช้งานของลูกค้าด้วยการส่งมอบเครือข่าย Wi-Fi อัจฉริยะภายในบ้านเป็นรายแรก ส่งผลทำให้เราได้รับการยอมรับจากผู้ใช้บริการ และเป็น 1 ใน Top of...

จากสถานการณ์ฝนตกหนักน้ำท่วม  ที่เกิดจากอิทธิพลของพายุโนรู ในพื้นที่ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และพื้นที่อื่นๆนั้น  เอไอเอส ขอส่งความห่วงใย พร้อมช่วยเหลือ แบ่งเบาภาระ ประชาชนที่ได้รับผลกระทบในพื้นที่ให้สามารถติดต่อสื่อสาร ขอความช่วยเหลือ แจ้งข่าว และติดตามข่าวสารเกี่ยวกับสถานการณ์ได้อย่างต่อเนื่อง  โดยในช่วงที่พายุโนรูได้เข้าสู่ประเทศไทย และทำให้เกิดพายุลมแรง ฝนตกหนัก ส่งผลให้เกิดน้ำท่วมในหลายพื้นที่ ทีมวิศวกรเอไอเอส ได้ติดตามสถานการณ์ในพื้นที่ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมบริหารจัดการเครือข่ายให้สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่องที่สุด อย่างไรก็ตาม เพื่อส่งกำลังใจและดูแลลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่ได้รับผลกระทบ จึงได้ทำการขยายระยะเวลาชำระค่าบริการ ลูกค้า AIS รายเดือน และลูกค้า AIS Fibre ออกไป 7 วัน และขยายวันในการใช้งานสำหรับลูกค้าเติมเงิน 7 วันเช่นกัน โดย AIS จะแจ้งลูกค้าที่ได้รับความช่วยเหลือผ่านทาง SMS โดยตรง ชาวเอไอเอส ขอส่งกำลังใจ และยืนยันที่จะสนับสนุน ดูแลระบบสื่อสารให้ทุกท่านอุ่นใจแม้ในช่วงเวลาเกิดวิกฤติจากภัยธรรมชาติ