‘สมยศการาจ’ เบอร์หนึ่งศูนย์ซ่อมสีอู่ซ่อมรถโคราชยังคงเดินหน้าพัฒนาระบบให้บริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการในชั่วโมงเร่งด่วน เผยบริการ “ซ่อมสีภายใน 3 ชั่วโมง” ลูกค้าพอใจมากสามารถตอบโจทย์ได้ตรงจุด ขณะที่ “สมยศ ศรีเกาะ” ผู้บริหารฯ ชี้ตัวเลขผลประกอบการปี 60 เป็นไปตามเป้า ยอดโตกว่า 10% พร้อมลุยพัฒนาระบบและคนให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อรองรับการขยายตัวเศรษฐกิจของโคราชที่เติบโตอย่างรวดเร็ว คาดอีก 3 ปี เตรียมเปิดขายแฟรนไชส์อู่ซ่อมสีรถอย่างเป็นทางการ
นายสมยศ ศรีเกาะ กรรมการผู้จัดการ บจก.สมยศการาจ (อู่ซ่อมสีและตัวถังรถยนต์ ต.หมื่นไวย อ.เมือง จ.นครราชสีมา) เปิดเผยกับ นสพ.โคราชการค้า ว่า ภาพรวมธุรกิจอู่ซ่อมสีและตัวถังรถยนต์ในปี 2560 มีทิศทางที่ดีขึ้น โดยเฉพาะใน จ.นครราชสีมา มีการเติบโตในด้านต่างๆอย่างรวดเร็วแบบก้าวกระโดด ไม่ว่าจะเป็นการเข้ามาลงทุนของภาคเอกชนรายใหญ่ๆ รวมทั้งเมกะโปรเจ็กต์ของภาครัฐ เช่น มอเตอร์เวย์ รถไฟความเร็วสูง รถไฟรางคู่ ฯลฯ ปัจจัยเหล่านี้ส่งผลให้ธุรกิจในท้องถิ่นได้มีการขับเคลื่อนและเติบโตไปในทิศทางที่ดีด้วย
สำหรับผลประกอบการของ “อู่สมยศการาจ” ในปี 2560 เป็นไปตามเป้าที่ตั้งไว้ เติบโตกว่า 10% เนื่องจากมีลูกค้าให้ความมั่นใจเข้ามาใช้บริการเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะงานบริการที่ออกมาแล้วมีคุณภาพ ตรงเวลา รวดเร็ว และถูกใจลูกค้ามากที่สุด ซึ่งเป็นนโยบายหลักของเราที่จะปลูกฝังให้กับพนักงานทุกคน ทำอย่างไรก็ได้ให้ลูกค้าประทับใจและพอใจในงานบริการให้มากที่สุด
นายสมยศ กล่าวต่อว่า ตลอดระยะเวลาที่เปิดให้บริการ เราได้พัฒนาระบบการทำงานควบคู่ไปกับการพัฒนาบุคลากรมาอย่างต่อเนื่อง นำเทคโนโลยีที่ทันสมัยเข้ามาให้บริการลูกค้า โดยเฉพาะบริการ ซ่อมด่วนภายในสามชั่วโมง (แผล ขูด ขีด ที่ไม่ใหญ่มาก) หรือแม้แต่ซ่อมเช้าเย็นรับโดยทีมช่างมืออาชีพ ซึ่งตรงนี้สามารถตอบโจทย์ในเรื่องของเวลาให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี นอกจากนี้เรายังมีบริการพิเศษผ่านระบบโซเชียลให้กับลูกค้าทั้งทางไลน์ และ เฟซบุ๊ค โดยลูกค้าสามารถเลือกวันเวลาที่จะนำรถเข้ามาซ่อมได้เองที่บ้าน ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางมาที่อู่ และเราจะมีกำหนดวันรับรถให้ชัดเจน
ต่อข้อซักถามถึงความพร้อมรับมือเทศกาลส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ นายสมยศฯ กล่าวว่า ในช่วงเทศกาลปีใหม่ที่กำลังจะมาถึง จะมีประชาชนเดินทางกลับภูมิลำเนาจำนวนมาก การใช้รถใช้ถนนจะต้องหนาแน่นกว่าปกติ และที่สำคัญ จ.นครราชสีมา เป็นประตูสู่ภาคอีสานจะมีรถผ่านจำนวนมาก ดังนั้นสิ่งหนึ่งที่จะตามมาคือ อุบัติเหตุ ซึ่งเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นประจำในช่วงเทศกาล ในส่วนของ “อู่สมยศการาจ” เราได้เตรียมความพร้อมไว้รับมือเต็มที่ ทั้งในเรื่องของเครื่องมือที่ทันสมัย ทีมช่างมืออาชีพกว่า เพื่อรองรับรถของรถของลูกค้าที่อาจจะเกิดอุบัติเหตุในช่วงดังกล่าว
นายสมยศ กล่าวทิ้งท้ายอีกว่า ในอีก 3 ปีข้างหน้าเราได้เตรียมแผนจะขยายธุรกิจอู่ซ่อมรถออกไปอีกในรูปแบบของแฟรนไชส์ เพื่อให้ผู้ที่สนใจมาร่วมทุนทำธุรกิจกับเรา ซึ่งขณะนี้กำลังอยู่ในช่วงการพัฒนาระบบ ส่วนใครที่สนใจจะซื้อแฟรนไชส์จะต้องมีทำเลที่ตั้งเป็นไปตามที่เรากำหนด และมีศักยภาพพอที่จะเปิดให้บริการอู่ซ่อมรถ
ต่อข้อซักถามถึงทิศทางธุรกิจอู่ซ่อมรถในปี 2561นายสมยศฯ กล่าวว่า ในปี 2561 เราตั้งเป้าการเติบโตไว้อย่างน้อย 20% เพราะมั่นใจในศักยภาพของเมืองโคราชที่กำลังมีการเติบโตแบบก้าวกระโดด หลายภาคส่วนพยายามเข้ามาผลักดันให้เกิดการลงทุน สร้างงาน สร้างอาชีพ มีจำนวนประชากรเพิ่มมากขึ้น ปัจจัยเหล่านี้ล้วนส่งผลดีต่อภาพรวมเศรษฐกิจในอนาคต นายสมยศ กล่าว
