ขยายระยะเวลาการชำระค่าบริการสำหรับลูกค้ามือถือรายเดือนและลูกค้าเน็ตบ้าน AIS FIBRE 3 พร้อมขยายระยะเวลาการใช้งานให้กับลูกค้าระบบเติมเงินในพื้นที่ประสบภัย เพื่อให้สามารถใช้สื่อสาร ขอความช่วยเหลือได้อย่างต่อเนื่อง โดยลูกค้า จะได้รับ SMS แจ้งการมอบการดูแลดังกล่าว
จัดตั้ง War room เฝ้าระวังสถานการณ์เครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมง โดยตรวจดูระดับน้ำบริเวณชุมสาย สถานีฐานในพื้นที่เสี่ยงทั่วภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
เตรียมอุปกรณ์เครื่องปั่นไฟและน้ำมันเชื้อเพลิงให้พร้อมเข้าพื้นที่ได้อย่างทันต่อสถานการณ์
ทีมงานพนักงานอุ่นใจอาสา ลงพื้นที่ มอบน้ำดื่ม และความช่วยเหลือกับหน่วยงานต่างๆ เริ่มจากการมอบสิ่งของช่วยเหลือให้แก่ นายสมภพ สมิตะสิริ ผู้ว่าราชการจังหวัดหนองคาย เพื่อร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการให้ความช่วยเหลือประชาชนในเบื้องต้น
อย่างไรก็ตาม สถานการณ์พายุฝนอาจจะยังมีมาอย่างต่อเนื่อง ทีมงานจะยังคงเฝ้าติดตามและเตรียมความพร้อม ให้ความช่วยเหลือ เคียงข้างประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อนในพื้นที่เสี่ยงอื่นๆ ทั้งนี้ AIS และ กสทช. ขอมอบกำลังใจให้แก่พี่น้องผู้ประสบภัยทุกท่าน และ พร้อมเคียงข้างเพื่อร่วมก้าวผ่านช่วงเวลานี้ไปด้วยกัน